Политика использования файлов cookie
Настоящая Политика использования файлов cookie (далее - «Политика») действует в отношении веб-сайта https://med-expert.org/ (далее - «Сайт») и применяется в дополнение к документу «Обработка персональных данных» Центра «МЕДЭКСПЕРТ» (ООО «МедЭксперт 2011», Лицензия: № Л0 77-01-014057 от 07.11.2017г.).
Политика описывает типы файлов cookie, цели их использования, порядок их обработки ООО «МедЭксперт 2011», а также способы, с помощью которых пользователи могут ограничить или запретить обработку файлов cookie.
- Что такое файлы cookie и как мы их используем?
Файлы cookie (куки) - это небольшие текстовые фрагменты данных, которые сохраняются в браузере вашего компьютера или мобильного устройства при посещении нашего Сайта. При последующих посещениях Сайт запрашивает эту информацию, чтобы:
- Обеспечивать стабильную и безопасную работу интерфейсов Сайта;
- Сохранять ваши индивидуальные настройки и параметры просмотра (включая версию для слабовидящих);
- Улучшать работу Сайта на основе анализа пользовательской активности;
- Оптимизировать рекламные кампании и маркетинговые мероприятия клиники.
Файлы cookie хранятся локально на вашем устройстве. Вы имеете право и возможность в любой момент удалить сохраненные файлы cookie через настройки своего интернет-браузера.
- Какие виды файлов cookie мы используем?
- Технические (необходимые) cookie-файлы: Обеспечивают надлежащую работу Сайта, его разделов и интерактивных компонентов. Они необходимы для корректной загрузки страниц, обеспечения безопасности, отправки веб-форм записи на прием, запросов на обратный звонок и добавления отзывов пациентов. Без них Сайт не сможет работать корректно. Ваше предварительное согласие на их сбор не требуется.
- Функциональные cookie-файлы: Позволяют Сайту запоминать сделанный вами выбор (например, переключение на версию для слабовидящих) для упрощения взаимодействия с Сайтом при последующих визитах. Они не используются для вашего отслеживания на сторонних интернет-ресурсах.
- Аналитические и статистические cookie-файлы: Используются для сбора агрегированной информации о том, как посетители взаимодействуют с Сайтом (время на сайте, глубина просмотров, клики по кнопкам, источники переходов). Эти данные помогают нам улучшать структуру Сайта и делать его более удобным для поиска информации о стоматологических услугах, лечении и имплантации зубов.
- Использование сторонних метрических систем и Колл-трекинга
Для выполнения аналитических и маркетинговых задач Сайт использует сторонние интернет-сервисы и системы сквозной аналитики. В процессе их работы происходит автоматическая передача обезличенных цифровых треков пользователей (включая IP-адрес, ID сессии, параметры браузера и операционной системы).
На Сайте развернуты и используются следующие системы:
- Yandex Metrika (ООО «ЯНДЕКС», РФ);
- Top.Mail.Ru (ООО «ВК», РФ);
- Сервис сквозной аналитики и динамического колл-трекинга Calltouch (Общество с ограниченной ответственностью «Колтач Солюшнс», РФ, ИНН: 7703388936, ОГРН: 1157746673040, адрес: 127018, г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 9, помещ. 3/1).
Сервис Calltouch используется Сайтом для автоматической подмены телефонных номеров с целью определения эффективности рекламных каналов и фиксации факта телефонных обращений пользователей в клинику. Сервис обрабатывает файлы cookie исключительно в обезличенном виде для построения сквозной маркетинговой отчетности ООО «МЕДЭКСПЕРТ2011».
- Как отказаться от обработки файлов cookie?
Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера и заблокировать сохранение файлов cookie (как всех, так и сторонних аналитических скриптов). Обратите внимание, что блокировка необходимых файлов cookie может привести к тому, что часть функций Сайта (включая интерактивные формы онлайн-записи) станет недоступна.
Инструкции по управлению и отключению cookie в популярных браузерах:
- Яндекс.Браузер: Настройки -> Сайты -> Расширенные настройки сайтов -> Cookie.
- Google Chrome: Настройки -> Конфиденциальность и безопасность -> Сторонние файлы cookie.
- Apple Safari: Настройки -> Конфиденциальность -> Блокировать все файлы cookie.
- Mozilla Firefox / Opera.
- Контактная информация
По всем вопросам, связанным с реализацией ваших прав как субъекта персональных данных, либо по вопросам работы файлов cookie, вы можете направить официальное обращение:
- На электронную почту: info@med-expert.org
- Почтовым отправлением: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, дом 11, строение 10А, ООО «МедЭксперт 2011».
Дата редакции: Октябрь 2026 года.
